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¿Cómo Comprar?

  • ¿Cómo encontrar un producto?

    Para encontrar un producto, puedes usar el menú de navegación situado en la parte superior de la página. De esta manera, podrás acceder a todas las categorías de artículos disponibles en nuestra tienda.

    Algunas categorías contienen subcategorías. A través de éstas, accederás a los listados de productos. Puedes ordenar los listados por Precio, Nombre, En inventario o Referencia.

    También puedes usar el buscador situado en la zona superior. El resultado mostrará los artículos disponibles en función de los datos introducidos.

  • ¿Cómo funciona el buscador?

    Al introducir un término en la caja del buscador, irán apareciendo los resultados más similares para que puedas acotar tu búsqueda (productos que tienen el término introducido en su título).

    Si ninguno coincide con lo que estás buscando, pulsa 'Buscar' o 'Mostrar todos los resultados'. Verás un listado con todos los artículos disponibles en función de los datos introducidos.

  • ¿Cómo añadir productos a la cesta?

    Para añadir productos a la cesta, lo más importante es añadir las medidas (en caso de que el producto lo requiera).

    ES MUY IMPORTANTE QUE COMPRUEBES QUE LAS MEDIDAS SON LAS CORRECTAS. PUEDES VER NUESTROS TUTORIALES PULSANDO ESTE BOTÓN CÓMO TOMAR MEDIDAS.

    A continuación elije color, accesorios, etc… si los hubiese. Ya solo tienes que pulsar sobre el botón "AÑADIR AL CARRITO".

    Aparecerá una ventana con el resumen de tu pedido, donde podrás eliminar el artículo añadido, continuar comprando, o ir a la caja para finalizar el pedido.

    Al pasar con el ratón por el botón "CARRITO" de la parte superior derecha de la tienda, también aparecerá una ventana con el resumen del pedido, donde podrás eliminar el artículo añadido, o ir a la caja para finalizar el pedido pulsando el botón "CONFIRMAR".

  • ¿Me podéis dar más información de un producto?

    Si necesitas más información sobre alguno de nuestros productos, puedes enviar la pregunta desde el formulario de contacto, pulsando este botón Contactar.

    Uno de nuestros técnicos te contestará lo antes posible.

    El tiempo de respuesta dependerá de si tenemos que hablar con nuestro proveedores, o es exclusivamente una consulta de opinión a nuestro equipo de especialistas.

  • Cuenta de cliente

    Crear una cuenta

    Aunque no es necesario registrarte para comprar en nuestra web, puedes registrarte como usuario de manera rápida y sencilla.

    Haz clic en “Mi cuenta”, en la parte superior de la página y seguidamente haz clic en “Crear Cuenta”. Para ser cliente sólo se te pedirá tu nombre, un correo electrónico dónde te contactaremos y una contraseña.

    El resto de información se te solicitará cuando hagas tu primera compra. ¡Así de sencillo!


    No puedo acceder a mi cuenta

    Para acceder a nuestra tienda online se te pedirá que introduzcas tu correo electrónico y la contraseña que pusistes en el momento de tu registro. Si experimentas problemas al iniciar sesión, verifica que ambos datos son correctos.

    Si el correo electrónico es correcto y sigues con problemas, te recomendamos que restablezcas la contraseña. Para ello, encima de la casilla contraseña verás un enlace que dice ¿No recuerdas la contraseña? Se solicitará tu email de usuario y allí te enviaremos las instrucciones para restablecerla.

    Si llegados a este punto sigues con problemas para acceder a tu cuenta, ponte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente pulsando este botón Contactar, e intentaremos localizar y solventar el problema.

  • Resumen: Pasos de compra

    Te explicamos cómo realizar tu compra en 5 sencillos pasos:

    1.- Navega por nuestra web para encontrar el producto que estás buscando. Cuando lo hayas encontrado, sólo necesitas seleccionar el modelo interesado, introducir las medidas, color, etc… indicar las unidades que quieres comprar y hacer clic en el botón de “Añadir al Carrito”.

    2.- Entrando al carrito de la compra verás los productos seleccionados y su precio.

    3.- Si no estás registrado en nuestra página, debes introducir los datos necesarios para poder enviarte el pedido (nombre, dirección, etc…).

    4.- Si tienes algún cupón descuento, puedes introducirlo también en este paso.

    5.- Selecciona el método de pago que desees y haz clic en “Comprar ahora”, para que te llevemos a la pasarela de pago correspondiente.
    (En caso de que elijas pago por transferencia bancaria, tras confirmar el pedido, llegarás a una ventana con un resumen del pedido y los datos necesarios para poder pagarlo).


    Una vez hayamos comprobado que hemos recibido el pago, te enviaremos el pedido.

    Recibirás un resumen con todos los datos por correo electrónico para que los puedas consultar en cualquier momento y, si tuvieras alguna duda, nuestro Departamento de Atención al Cliente te la resolverá encantado.

  • Formas de pago admitidas

    • Tarjeta Bancaria
    • Transferencia Bancaria
    • PayPal

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